Partea grea nu e conectarea, ci ce se întâmplă când pică
Orice integrare merge frumos la demonstrație. Problemele apar în ziua în care furnizorul răspunde în 40 de secunde, trimite un preț cu virgulă în loc de punct sau returnează un stoc negativ.
Construim integrările pornind de la aceste situații: reluări automate, jurnal al fiecărui apel, alerte când ceva rămâne blocat și un ecran în care operatorul vede exact ce a eșuat și de ce.
- Import de produse, prețuri și stocuri de la furnizori, pe orice format: API, XML, CSV, FTP
- Generare AWB și preluare status de la curieri
- Facturare automată și sincronizare cu programul de contabilitate
- Publicare și sincronizare pe marketplace-uri
- Legături cu ERP și CRM, în ambele sensuri
Ce înseamnă, practic, să adăugăm un furnizor nou
Nu pornim de la cod, ci de la datele lui reale. Luăm un export complet și ne uităm ce câmpuri vin, cât de des se schimbă structura și unde apar valorile care strică importul: preț scris cu virgulă, stoc negativ, produse fără cod unic, aceeași marcă scrisă în patru feluri.
Abia după ce potrivirea dintre câmpurile furnizorului și structura ta e scrisă negru pe alb, scriem importul. Așa se evită situația clasică în care integrarea merge impecabil două săptămâni și apoi umple magazinul cu prețuri greșite într-o noapte.
- Potrivirea câmpurilor, documentată, ca să o poată verifica și cineva din afara echipei tehnice
- Reguli de preț: adaos, rotunjire, excepții pe categorii sau pe produse anume
- Produsele care dispar din feed se ascund, nu se șterg — istoricul comenzilor rămâne întreg
- Program de rulare potrivit ritmului furnizorului, nu la întâmplare