01 Cine prelucrează datele
Operatorul datelor tale este LENDAGO INTERNATIONAL S.R.L., societate înregistrată în România, cu sediul social în Calea Rahovei 322, Sector 5, București, România.
Pentru orice întrebare legată de datele tale personale, scrie-ne la contact@lendago.ro. Răspundem la solicitările privind drepturile tale în cel mult o lună de la primire.
| Element | Valoare |
|---|---|
| Denumire | LENDAGO INTERNATIONAL S.R.L. |
| Sediu social | Calea Rahovei 322, Sector 5, București, România |
| Cod unic de înregistrare | RO44973642 |
| Număr de ordine în registrul comerțului | J40/16733/2021 |
| Administrație fiscală | Administrația Sector 5 a Finanțelor Publice |
| contact@lendago.ro | |
| Telefon | +40 756 546 206 |
02 Ce date colectăm și de unde
Site-ul nu are conturi de utilizator și nu îți cere să te înregistrezi. Singurul loc în care ne dai date este formularul de contact.
Date pe care le completezi tu
- Nume — obligatoriu, ca să știm cu cine vorbim
- Adresă de e-mail — obligatorie, e canalul prin care îți răspundem
- Telefon — opțional, doar dacă preferi să te sunăm
- Denumirea companiei — opțional
- Tipul proiectului și bugetul estimativ — opționale, ne ajută să pregătim un răspuns util
- Mesajul tău — obligatoriu; te rugăm să nu incluzi acolo date sensibile sau informații confidențiale ale terților
Date pe care le înregistrează automat site-ul
- Adresa IP de la care a fost trimis formularul și tipul de browser (user agent) — pentru prevenirea trimiterilor automate și a abuzului
- Pagina pe care ai intrat prima dată pe site și pagina de pe care ai venit (referrer)
- Parametrii de campanie din adresa paginii, dacă există: gclid, utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content — ne arată ce anunț sau ce canal ți-a fost util
- Momentul exact al trimiterii
03 De ce le folosim și în ce temei legal
| Scop | Date folosite | Temei legal (GDPR) |
|---|---|---|
| Să îți răspundem la solicitare și să pregătim eventuala colaborare | Nume, e-mail, telefon, companie, tip proiect, buget, mesaj | Art. 6 alin. (1) lit. b) — demersuri făcute la cererea ta, înainte de încheierea unui contract |
| Să împiedicăm trimiterile automate și abuzul asupra formularului | Adresă IP, user agent, momentul trimiterii | Art. 6 alin. (1) lit. f) — interesul nostru legitim de a menține site-ul funcțional |
| Să înțelegem ce canal de promovare aduce solicitări reale | gclid, parametri utm, pagina de intrare, referrer | Art. 6 alin. (1) lit. f) — interesul nostru legitim de a nu cheltui bugetul de promovare în gol |
| Să ne îndeplinim obligațiile contabile și fiscale, dacă devenim parteneri | Datele de identificare și cele din contract | Art. 6 alin. (1) lit. c) — obligație legală |
Nu folosim datele din formular ca să îți trimitem newsletter sau oferte comerciale nesolicitate. Dacă vom face vreodată asta, îți vom cere separat acordul, iar acordul va putea fi retras oricând.
04 Cât le păstrăm
- Dacă din discuție nu rezultă o colaborare: păstrăm solicitarea 3 ani de la ultimul contact, ca să avem contextul dacă revii, apoi o ștergem.
- Dacă devenim parteneri: păstrăm datele pe durata colaborării și încă 10 ani după, cât cere legislația contabilă pentru documentele justificative.
- Adresa IP și user agentul, colectate strict pentru prevenirea abuzului, se șterg odată cu solicitarea la care sunt atașate.
Poți cere ștergerea mai devreme, iar dacă nu există o obligație legală care ne împiedică, o facem.
05 Cine mai are acces la ele
Nu vindem datele nimănui și nu le facem publice. Ajung, strict în limita necesară, la:
- Persoanele din echipa noastră care se ocupă de răspunsul la solicitarea ta
- Furnizorul serviciului de găzduire, pe ale cărui servere rulează site-ul și baza de date
- Furnizorul serviciului de e-mail, prin care ne ajunge înștiințarea și prin care îți răspundem
- Contabilul și, dacă e cazul, consultanții juridici, atunci când colaborarea devine contractuală
- Autoritățile publice, doar când o cere legea
Cu furnizorii care prelucrează date în numele nostru avem încheiate acorduri conform art. 28 GDPR.
06 Transferuri în afara Uniunii Europene
Găzduirea site-ului și a bazei de date se face în Uniunea Europeană.
Dacă un furnizor de servicii pe care îl folosim prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferul se face doar pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene sau a clauzelor contractuale standard aprobate de aceasta. Îți putem pune la dispoziție detaliile la cerere.
07 Drepturile tale
Ai următoarele drepturi asupra datelor tale. Le poți exercita scriindu-ne la contact@lendago.ro, gratuit, iar noi îți răspundem în cel mult o lună.
- Dreptul de acces — să afli ce date avem despre tine și să primești o copie
- Dreptul la rectificare — să corectăm datele greșite sau să completăm ce lipsește
- Dreptul la ștergere — să îți ștergem datele, când nu mai există un motiv legal să le păstrăm
- Dreptul la restricționare — să oprim temporar prelucrarea, cât timp se verifică o contestație
- Dreptul la portabilitate — să primești datele într-un format citibil automat, ca să le poți duce altundeva
- Dreptul la opoziție — să te opui prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim, inclusiv celor legate de măsurarea campaniilor
- Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere
Autoritatea competentă în România este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, cod poștal 010336, e-mail anspdcp@dataprotection.ro, https://www.dataprotection.ro.
Ne-am bucura să ne scrii nouă întâi — de cele mai multe ori lucrurile se rezolvă mai repede direct.
08 Cum protejăm datele
- Traficul dintre browserul tău și site este criptat (HTTPS)
- Formularul este protejat împotriva trimiterilor din alte site-uri și împotriva roboților
- Accesul la baza de date este limitat la persoanele care au nevoie de el pentru munca lor
- Facem copii de siguranță și verificăm periodic că se pot restaura
Niciun sistem nu e absolut sigur. Dacă apare o breșă care îți poate afecta drepturile, te anunțăm și anunțăm autoritatea în termenele prevăzute de GDPR.
09 Decizii automate și profilare
Nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra ta și nu facem profilare. Solicitarea ta e citită de un om.
10 Modificări ale acestui document
Când schimbăm ceva în modul în care prelucrăm datele, actualizăm documentul și schimbăm data de la începutul paginii. Dacă modificarea e importantă, o semnalăm vizibil pe site.